Работа с заказчиками, командами, продажами и рисками цифровых проектов.
Страница 3
Если клиент подзавис на стадии предпродажного дожима, не надо долбить его сообщениями типа «есть новости?» или «как у вас дела?». Вместо этого можно пригласить его поучаствовать в полезных активностях. + Дать…
Говорили вам такое? Я часто слышу. Логично. Надо делать по-другому, если хочешь изменений. Так-то оно так. Но есть важное уточнение. "Другой" результат не всегда значит "лучше". Оно может стать хуже. Или вообще…
Прошлую неделю написывал в Threads по паре постов каждый день. Это такой твиттер от Инстаграмма, с огромной виральностью. Посты разлетаются по лентам и тебя читает те, кто на тебя не подписан. Конечно, выводы пока…
1. Постараться организовать общий звонок. Объяснить менеджеру, что мы "в одной лодке", и проект надо довести до конца, в любом случае. А значит в его интересах найти ключик к генеральному, что бы тот пришел на…
Со стороны заказчика ответственное лицо менеджер. Обратная связь есть, она понятная, по ней идёт работа. И тут появляется он. Генеральный. Ему ничего не нравится. Конструктива нет, новые референсы совсем из другой…
Уже на пресейле, чтобы просто сформировать КП, студия тратит ресурсы: + разбор требований, + анализ рынка, + внутренние обсуждения и генерация идеи, + упаковка предложения в презентацию или видео. На пресейл одного…
Пропущены ключевые состояния интерфейса, нет логики переходов, не учтены бизнес требования заказчика. Разработчик смотрит на макеты и задаёт кучу вопросов, на которые в дизайне нет ответа. Я убеждён, что как минимум…
Есть, например, "продающие". Куда тут без исследования ЦА, кристаллизации её болей. Глубинные интервью всякие. Понимание продукта и отстройка от конкурентов. Кто вообще эти конкуренты? Чувствуете? Пахнет маркетингом.…
— Здравствуйте. Сколько стоит сделать сайт у вас? — Добрый день. А у вас есть ТЗ или хотя бы референсы? — Нет. Вы скажите примерно. — Мне нужно понять объём: будет ли личный кабинет, интеграции, SEO,…
Но всё равно становится обидно, когда клиент, с которым работаешь годами, начинает выжимать тебя по срокам и стоимости, как мокрую тряпку. Ты стараешься. Не просто исполняешь задачи. Проводишь аналитику, смотришь,…